楼上没住人，外墙漏水，水又从地面漏到我家的

建议先联系物业查明漏水原因，若因楼上业主责任，可要求其赔偿修复。
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处理此类漏水问题，常见方式有找开发商、装修企业或相邻方协商。选择时，需根据漏水原因判断：若为房屋质量问题，找开发商；若为装修导致，找装修企业；若为相邻方原因，与相邻方协商解决。
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外墙漏水找责任方。具体操作：1. 确认漏水原因，如为房屋质量问题，联系开发商维修；2. 如为装修导致，找装修企业协商赔偿和维修；3. 如为相邻方问题，先友好协商，不成可诉诸法律，要求修补并赔偿损失。
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外墙漏水导致您家受损，应找开发商、装修企业或相邻方负责。依据相关法律法规《建筑工程质量管理条例》等，若在质保期内，开发商需负责维修；若是装修改装导致，装修企业应承担责任；若因相邻方原因，可要求其及时修补并赔偿损失。不及时处理可能导致房屋结构受损，影响居住安全。