我在拼多多上买了沙发，质量不好，商家已签字

针对您提到的拼多多购买沙发质量问题，若合同中未明确规定退货退款处理方式，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您仍可通过消费者协会申诉，要求商家履行相应义务。
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从法律角度看，商家拒绝因质量问题退货退款，可能面临消费者通过法律途径要求其履行退货、换货、修理等义务的后果，并承担因此产生的运输等必要费用。同时，商家行为可能构成违约，需按合同约定承担违约责任。若商家行为构成欺诈，还需按照《消费者权益保护法》规定，承担三倍赔偿的责任。
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若商家坚持不退货退款，您可先尝试与商家再次沟通，明确质量问题并要求退款。无果后，收集购买记录、聊天记录、商品照片等证据，向拼多多平台投诉，申请平台介入处理。同时，可向消费者协会或市场监管部门举报，必要时通过法律途径起诉商家，维护自身合法权益。
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